Дистанційна робота в розпал коронавируса

Уїнстон Черчілль сказав колись, що його не турбують дії, а ось бездіяльність його дійсно турбує. Будь-яка проблема, будь то економічна, військова або соціальна, вимагає від людей здатності приймати зміни і дивитися правді в очі. наприклад, віддалена робота під час поширення коронавируса вже стала реальністю в багатьох країнах. І це одне з тих дій, до яких нам теж слід підготуватися.

Цілком очевидно, що така опція можлива далеко не у всіх професійних категоріях. Однак основна частина ринку праці просто зобов’язана зробити це, якщо не прямо зараз, то в найближчі тижні. Це загроза? Або, може бути, це все панікери, які сіють смуту, ініціюючи подібні рішення? Зовсім ні, переважна більшість підприємницьких організацій вже пропонують зробити цей крок, і не тільки з метою профілактики!

Нам необхідно усвідомити щось дуже важливе, що стосується сучасного світу: взаємозалежність. Тобто класична метафора про помаху крил метелика ( «ефект метелика") дуже добре описує те, як ми живемо зараз. І те, що відбувається в одній точці планети, обов’язково вплине на іншу.

Таким чином, те, що зараз відбувається у виробничій та діловому середовищі, в кінцевому рахунку досягне інших країн і секторів ринку. Ринок праці – це не острів, а дуже складна сітка, схожа на павутину. І коли одну частину струснули, вся структура починає рухатися.

Ось чому необхідно діяти розумно і в єдності, з усією відповідальністю і емпатією. І якщо віддалена робота співробітників – це варіант, який підходить великій кількості організацій, то, ймовірно, цей крок повинні спробувати зробити і інші. З одного боку, це є досить складним завданням, але з іншого – вона також може принести нам і дуже позитивні результати в майбутньому. Давайте детально це проаналізуємо.

Дистанційна робота в розпал коронавируса: які завдання стоять перед нами

Новий коронавірус (якому присвоєно офіційну назву COVID-19) діє не тільки як, власне, вірус. Його присутність впливає на економіку, ринок праці, туризм, освіта, а також, цілком очевидно, на сектор охорони здоров’я.

Перед лицем загрози і невизначеності, яку він викликає, найкращим рішенням є спільні дії, прийняття узгоджених з експертами заходів і тверда впевненість в тому, що проблема буде подолана.

Це обов’язково має на увазі необхідність внесення змін для зниження ризиків і, наскільки це можливо, стримування інфекції. Один з варіантів, який, як стало відомо, вже вибрали багато компаній, – це віддалена робота.

Китай був першим, хто реалізував цю стратегію на практиці. Вона захистила кілька міст і мільйони людей. Багато з китайських компаній продовжують свою роботу віддалено, з дому, за допомогою відеоконференцій і електронної пошти.

І зараз увесь інший світ починає реагувати так само, переймаючи їхній досвід. В даний час ми спостерігаємо такі події.

Експеримент віддаленої роботи: компанії діють

Дистанційна робота в розпал коронавируса? Ми на це здатні. Але, можливо, нам поки не вистачає практики.

Найбільша проблема сьогодні – це та змінна, яку дуже складно контролювати. І це не що інше, як страх. Саме він змушує багато компаній вибирати принцип віддаленої роботи, буквально відразу приймаючи таке рішення.

• Microsoft, Facebook, Amazon, CNN, Citigroup, Ford і Twitter вже перевели своїх співробітників на віддалену роботу. Це змусило їх переглянути аварійні протоколи для подібних ситуацій, коли виявилося, що в них необхідно оновити та виправити деякі пункти.
• Багато корпорацій вирішили відправити своїх співробітників додому на час збирання та дезінфекції офісних приміщень.
• Проведення співбесід при прийомі на роботу починають забороняти. Якщо раніше можливість вибору персоналу за допомогою телеконференцій здійснювалася в 20% випадків і лише в деяких компаніях, то тепер така практика буде виконуватися постійно і повсюдно.
• Найбільше рекламне агентство Японії зараз переходить на віддалену роботу.
• У північній Італії, яка знаходиться в центрі уваги всієї Європи через найбільшої кількості інфікованих і поміщених на карантин людей, також вже існує можливість віддаленої роботи.
• Кількість ділових поїздок значно знизилося. Велика частина міжнародних конференцій, конгресів і ярмарків скасовані. Одним із способів продовження обміну інформацією і отримання зворотного зв’язку між країнами є телеконференція.

Дистанційна робота – це не просто робота з дому, це щось більше

Повторимося, що не у всіх категорій громадян є така можливість. Лікарі, медсестри, санітари, інші медичні працівники, підсобні робітники … Вони, без сумніву, найбільш вразлива група. І саме на них в ці дні лягає найбільша відповідальність.

З іншого боку, економіці потрібно, щоб і інші сектори, такі як торгівля, транспорт, сільське господарство і т. Д. Продовжували працювати, забезпечуючи людей всім необхідним і забезпечуючи, таким чином, нормальний перебіг життя. але будь-яка компанія, у якої є можливість виконувати свою роботу віддалено, повинна зробити цей крок.

А мета дуже проста: стримати (наскільки це можливо) кількість заражених і синхронізувати свої дії з іншими компаніями, які теж вирішили виконувати свої обов’язки таким чином. Але як це можна зробити? Які реальні проблеми віддаленої роботи під час коронавируса?

Дистанційна робота через коронавируса: які стратегії необхідно розглянути?

Дистанційна робота – це більше, ніж просто «робота з дому». Протокол, стратегія і подальше проходження їм необхідні. Крім того, не можна ігнорувати і поточний контекст з самим COVID-19. Таким чином, керівні принципи, які важливо розглянути, такі:

• Дистанційна робота має особливі умови праці, про які працівник повинен знати.
• Необхідно створити фігуру «електронного лідера«. Це людина, яка буде розробляти план, контролювати й оцінювати роботу віддалених співробітників в організації.
• також необхідно створити і віртуальні команди, щоб встановити конкретні цілі і схеми спілкування між колегами і керівниками.
• Повинні бути створені інструменти для аналізу прогресу, продуктивності і досягнення поставлених цілей.
• Так само необхідно визначити час для організації індивідуальної та колективної роботи.
• Працівникові, в свою чергу, доведеться розмежувати простір сімейного співіснування і своєї трудової відповідальності.
• Необхідно розвивати мотивацію до цього нового стилю роботи, а також такі навички як відповідальність, креативність, етика дистанційного спілкування, довіра, лояльність і т. д.

Прозорість в спілкуванні, емпатія як щоденний ресурс

Нарешті, такі компанії, як Amazon, Uber або Microsoft, попереджають нас і про деякі деталі. Дистанційна робота підсилює страх перед вірусом, сприяє поширенню чуток і помилок. Тому в цих компаніях був також зроблений крок по створенню зони, присвяченій тільки службовим інформаційних повідомлень.

Ідея полягає в тому, щоб повідомляти про кроки, що вживаються організацією: прибирання офісу, обмеження поїздок за кордон, кількість реальних заражених людей в компанії. Тобто мета полягає в тому, щоб уникнути паніки і придушити страхи з приводу можливих звільнень, закриття відділів і т. д. Прозорість породжує довіру. Емпатичних спілкування створює альянси всередині організації.

На закінчення слід зазначити, що віддалена робота в розпал коронавируса – це вже реальність. І якщо ми винесемо уроки з цього досвіду, якщо ми будемо діяти спільно, віддаючи найкраще, що є в нас, то станемо тільки сильніше. Настав час діяти впевнено і ініціативно.